Politique de Confidentialité | Innovirtuel

1. Introduction
   Merci de visiter notre site web innovirtuel.fr et pour l’intérêt que vous portez à notre entreprise et nos services. La protection de vos données personnelles lors de leur collecte, traitement et utilisation lors de votre visite sur notre site est primordiale pour nous et se fait dans le respect des réglementations de protection des données en vigueur.

2. Collecte et Stockage des Données Personnelles
   Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons automatiquement certaines informations envoyées par le navigateur utilisé sur votre appareil. Ces données comprennent :

• L’adresse IP (pseudonymisée) de l’appareil utilisé

• La date et l’heure d’accès

• Le nom du fichier récupéré et le volume de données transféré

• Message de réussite de la récupération

• Le navigateur et le système d’exploitation de l’appareil utilisé

• L’URL de référence (page visitée précédemment)

Ces données sont collectées pour garantir le bon fonctionnement du site et la sécurité du système. La base juridique de ce traitement des données est l’Article 6(1)(f) du RGPD.

3. Utilisation du Formulaire de Contact
   Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site. Les données demandées incluent votre adresse e-mail et toute autre information que vous pouvez fournir volontairement. Le traitement des données via le formulaire de contact se fait avec votre consentement conformément à l’Article 6(1)(a) du RGPD. Les données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande et seront supprimées après résolution.

4. Données pour l’Exécution du Contrat
   Lorsque vous concluez un contrat avec nous, nous vous demandons de fournir les données personnelles suivantes :

• Prénom, nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail

• Informations de paiement

Ces données sont traitées pour la gestion du contrat conformément à l’Article 6(1)(b) du RGPD. Les données sont conservées jusqu’à l’exécution complète du contrat, puis bloquées pour un usage ultérieur, sauf en cas d’obligations légales de conservation.

De plus, notre modèle commercial inclut la vente de licences logicielles numériques envoyées par e-mail. Cependant, sur demande téléphonique ou spécifiée dans les notes de commande, nous offrons la possibilité d’acheter des licences logicielles en format physique, avec un coût supplémentaire pour la production et l’expédition, qui sera communiqué sous 24 heures après la commande.

5. Utilisation des Fournisseurs de Services de Paiement
   Pour traiter les paiements des commandes, nous collaborons avec des fournisseurs de services de paiement tels que Stripe, PayPal, Revolut et Skrill. Les données nécessaires pour le traitement du paiement sont transmises aux fournisseurs respectifs conformément à l’Article 6(1)(b) du RGPD.

6. Cookies
   Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d’autres nous aident à améliorer nos services. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies directement depuis votre navigateur.

7. Droits des Personnes Concernées
   En tant que personnes concernées, vous avez le droit de :

• Demander l’accès à vos données personnelles (Article 15 RGPD)

• Demander la rectification des données inexactes (Article 16 RGPD)

• Demander la suppression de vos données (Article 17 RGPD)

• Limiter le traitement de vos données (Article 18 RGPD)

• Recevoir une copie de vos données dans un format structuré (Article 20 RGPD)

• Vous opposer au traitement de vos données (Article 21 RGPD)

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à office@innovirtuel.fr.

8. Sécurité des Données
   Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute manipulation, perte, destruction ou accès non autorisé. Cependant, la transmission d’informations via internet n’est pas complètement sécurisée, et par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des données transmises.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité
   Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement afin de refléter les nouvelles réglementations ou les changements dans nos processus d’entreprise. Les modifications seront publiées sur notre site web.

10. Contact
    Pour toute question ou clarification concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail office@innovirtuel.fr.